해외에서 은행 OTP를 분실하였을 경우, 재발급 받는 방법?

안녕하세요.

브리즈번 입국한 지 10일 정도 지났습니다.

 

그 동안 이래저래 좌충우돌, 우왕좌왕하면서 하나씩 셋팅하며 지내고 있습니다.

그런데, 제가 한국에서 가져온 신한은행 OTP를 분실하였습니다.

OTP를 브리즈번 현지에서 재발급 받는 방법은 무엇인지 궁금합니다.

우선, 신한은행 홈페이지 고객센터에 문의글을 남겨 놓은 상태입니다.

검색하면, 영사관에서 위임장 발급받아 진행한다고 하는 것 같습니다만..은행마다 또 다른 서류가 필요한지 어떤지 궁금하기도 하고요.

그리고, 신한은행 OTP 재발급 받아서 여기 브리즈번에서도 타행등록도 가능한것인지요?

한국에서는 타행등록하여 OTP를 사용중이었습니다.

 

업데이트 1) 신한은행 전화 확인 내용 :

필요 서류 :  영사확인 위임장 원본, 본인 신분증 사본, (은행)방문자 신분증

위 3가지 서류를 가지고 위임 받은 자가 은행 방문하면 OTP발행 가능하다고 하네요.

 

업데이트 2) otp 카드 배터리가 없어서 재발급 받으려고 지난주에 신한은행하고 통화했는데 여기서는 받을 방법은 없고 위임장받아 한국에 보내시면 그 위임장 받은분이 대신 재발급 받아 우편으로 받을 수 있다는 안내를 받았어요 원래 신한은행 sol 어플에서는 모바일otp 를 받아서 편하게 이용했었는데 그마저도 얼마전에 어플이 새로 바뀌면서 한국폰번호를 인증해야 사용할 수 있게 바꼈더라고요 otp 카드가 있으면 타행등록 가능하지만 저처럼 몇년 지나면 otp 카드 전원이 안켜질 수도 있어요