오픈 이노베이션 성공 사례, IBM 이노베이션 잼 (조직 문화 개선 사례) IBM 이노베이션 잼IBM은 1970~80년대 컴퓨터, 그중에서도 기업에서 사용하는 대형 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어를 개발하고 판매하여 이 분야에서 시장을 주도하던 회사였다. 1990년대 들어서면서 개인용 컴퓨터 시대가 도래했을 때 이에 제대로 대응하지 못하여 오랫동안 어려움을 겪었다. 그러다가 사업 부문을 서비스 위주로 개편하여 어려움을 극복했다. 2011년 현재 IBM은 매출의 56.7%를 서비스로부터 얻고 있다. (참조 - IBM Innovation Annual report[링크]) 잼은 IBM의 직원뿐 아니라 관련 회사나 외부의 사람까지 적게는 몇백 명, 많게는 수십만 명이 참여하는 대규모 브레인스토밍(brainstorm..
오픈 이노베이션 플랫폼, P&G 혁신 성공 전략과 사례 플랫폼의 다양한 사례 중에서 약간 독특한 성격을 가진 것이 오픈 이노베이션(open innovation)이다. 오픈 이노베이션 플랫폼이란 말 그대로 기업의 혁신이 한 기업의 내부가 아니라 플랫폼상에서 다양한 참여자의 협업으로 이루어지는 것을 말한다. 기업에 있어 혁신은 주로 연구 개발(research & development: R&D)을 말한다. 보통 R&D에서 R(research)은 기초가 되는 원천 기술을 찾는 것이고, D(development)는 이렇게 찾은 원천 기술을 제품화하는 과정을 말한다. 전통적으로 R&D는 철저한 보안 아래 기업 내부에서 이루어지는 것이라고 당연하게 생각해왔다. 그 이유는 기밀 유지가 가장 크겠지만, 또 다른 이유는 ..